Chính Sách Bảo Mật 79k04

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 79k04 ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên") khi bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng và các dịch vụ được cung cấp tại 79k04.net.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác có truy cập nền tảng 79k04, bao gồm người dùng chưa đăng ký (khách vãng lai) lẫn thành viên đã có tài khoản. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong Chính sách này.

1.1 Cam kết bảo mật của 79k04

79k04 hoạt động theo nguyên tắc minh bạch tối đa trong việc xử lý dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý hợp pháp, công bằng và có mục đích rõ ràng.

1.2 Thay đổi chính sách

79k04 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa, 79k04 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành các nhóm như sau:

2.1 Thông tin do người dùng trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền
• Thông tin liên lạc: Các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại gửi qua kênh chăm sóc khách hàng

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên làm việc, trang đã xem, tính năng đã sử dụng
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử đặt cược, nạp tiền, rút tiền, kết quả trò chơi, thời gian giao dịch
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 5 về Chính sách Cookie

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 79k04 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan phòng chống gian lận để xác nhận tính chính xác của thông tin bạn đã cung cấp và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

79k04 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3.1 Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn
• Cung cấp dịch vụ casino, cá cược và các trò chơi trực tuyến
• Ghi nhận và hiển thị lịch sử giao dịch, lịch sử cược
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp

3.2 Xác minh và tuân thủ pháp luật

• Xác minh danh tính và độ tuổi (KYC/AML — phòng chống rửa tiền)
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hành vi đặt cược bất hợp pháp
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý của cơ quan nhà nước Việt Nam
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp lý

3.3 Nâng cao trải nghiệm người dùng

• Cá nhân hóa nội dung, đề xuất trò chơi phù hợp sở thích
• Gửi thông báo về khuyến mãi, thưởng và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đã đăng ký nhận)
• Phân tích hành vi để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng
• Hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm và phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại

4 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

79k04 không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được mô tả dưới đây. Trong tất cả các trường hợp chia sẻ, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp đồng nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý an toàn.

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, 79k04 làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các cổng thanh toán, ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch tài chính
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC để xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game casino được cấp phép, chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Công cụ phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống

Tất cả đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã được 79k04 ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý và cơ quan chức năng

79k04 có thể tiết lộ thông tin cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam trong các trường hợp:

• Tuân thủ lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền
• Phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật
• Điều tra các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc tội phạm mạng
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 79k04 hoặc người dùng khác

4.3 Những gì chúng tôi KHÔNG làm

5 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

79k04 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, phân tích hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

5.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các ưu tiên cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các vấn đề về hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoạt động của nền tảng và ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập cũng như sử dụng dịch vụ. Hầu hết trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn xem và xóa cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

5.3 Thời gian lưu trữ cookie

Cookie phiên làm việc sẽ tự động bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookies) được lưu trữ trong thời gian tối đa 12 tháng, sau đó tự động hết hiệu lực. Bạn có thể xóa thủ công bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

79k04 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa theo tiêu chuẩn công nghiệp cao nhất
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

79k04 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML/KYC
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ không giới hạn thời gian vì không chứa thông tin nhận dạng cá nhân

6.3 Sự cố bảo mật dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dữ liệu (data breach) có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 79k04 cam kết thông báo đến những thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình ứng phó sự cố bảo mật đã được thiết lập.

7 Quyền của Người Dùng

Là thành viên sử dụng dịch vụ của 79k04, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chú ng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 79k04 qua địa chỉ email hỗ trợ. Yêu cầu cần bao gồm họ tên đầy đủ, tên đăng nhập tài khoản và mô tả rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.

7.2 Giới hạn về quyền xóa dữ liệu

Một số dữ liệu không thể bị xóa theo yêu cầu nếu việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật, chẳng hạn như hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin KYC cần được lưu trữ theo yêu cầu phòng chống rửa tiền. Trong những trường hợp này, 79k04 sẽ giải thích rõ lý do không thể đáp ứng hoàn toàn yêu cầu xóa dữ liệu.

8 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 79k04 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi theo các kênh dưới đây.

8.1 Liên hệ hỗ trợ bảo mật dữ liệu

Đội ngũ hỗ trợ 79k04 chuyên trách về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Để đảm bảo yêu cầu được xử lý nhanh nhất, hãy gửi email đến:

8.2 Quy trình giải quyết khiếu nại

79k04 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư theo quy trình sau:

1. Tiếp nhận khiếu nại và xác nhận trong vòng 24 giờ
2. Điều tra và đánh giá nội dung khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc
3. Thông báo kết quả và biện pháp xử lý trong vòng 30 ngày làm việc
4. Thực hiện các hành động khắc phục cần thiết nếu khiếu nại có cơ sở

Nếu bạn không hài lòng với cách giải quyết của 79k04, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ quyền riêng tư có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.